ENKELT
obbo – ett crm
Att bygga ett CRM kräver erfarenhet, och att göra det för tredje sektorn ännu mer. Med över 25 års erfarenhet av Sveriges ideella sektor och efter att hjälpt 100+ organisationer har vi tagit fram obbo, ett crm skräddarsytt för insamlings- och medlemsorganisationer, föreningar och församlingar i Sverige. Vi vet vilka verktyg som behövs för att få en organisation att växa och vi känner väl till den ekonomiska verklighet alla ideella organisationer brottas med.
Med obbo får ni en tjänst byggd 2024 med den teknik som behövs för att lyckas 2025.
CRM
I hjärtat av varje organisation finns informationen om kontakterna. Det kan vara medlemmar, givare, sponsorer eller intressenter. Varje kontakt är värdefull och med ett CRM tar ni vara på och bemöter varje kontakt på bästa sätt utifrån hens önskemål och möjligheter.
Insamling
Allt från månadsbrev till julkampanj, minnesgåvor till värvning av månadsgivare , sociala medier till fysiska event. I obbo finns alla funktioner, verktyg och tjänster som behövs för att bedriva profesionell insamling. I obbo finns kopplingar till Swish, BG/PG, autogiro och kort.
Medlem
Bakom varje medlem finns en organisation som stöttar upp i form av lokala föreningar, styrelser och intressegrupper. Med obbo går allt ifrån värvning till avisering enkelt. Låt föreningar och församlingar hantera sina medlemmar lokalt för att minska adminstrationen.
Automation
Låt obbo ta hand om rutinuppgifter som att skicka tack och bekräftelser till era kontakter, eller varför inte »sista-chansen-mejl/sms« automatiskt till kontakter ni inte hört av på ett tag. Skapa enkelt kedjor av villkor och händelser och låt obbo jobba åt er.
Säkerhet
Kryptering, lagring, back-up och SSL. Allt data i obbo lagras säkert och skickas krypterat till och från oss. Dagliga back-up:er av all data säkertställer att all er data finns säkert sparad på två olika fysiska platser, allt för att säkertställa maximal säkerhet.
Kommunikation
Skapa och skicka mejl direkt inifrån obbo. Med vår inbyggda mejleditor designar du snabbt nyhetsbrev och kampanjmejl. Statistik på öppnade mejl, studsar mm ingår såklart. SMS skickar du också direkt inifrån obbo, välj målgrupp, skriv sms:et och skicka.
Teman
Ställ in obbo som du vill ha det. När man använder en tjänst i sitt arbete är det viktigt att den ser ut som man vill ha den. Välj ett av obbos färdiga teman, skapa ett eget, slumpa fram ett nytt när du vill eller låt det bytas automatiskt med årstiderna så får en roligare start på dagen.
Kontakter
Kontakter är grunden i varje CRM. Utan kontakter, inga medlemmar, givare eller kunder. I obbo kan du spara och uppdatera kontaktinformation manuellt, via import av filer eller via SPAR (tilläggstjänst). Kontakterna knyts sedan till gåvor, medlemskap mm.
Taggar
Många kontakter har önskemål som behöver tas om hand. Det kan handla om alltifrån hur man vill bli kommunicerad med till att varit med på en konferens. Märk enskilda eller grupper av kontakter med taggar och använd sedan taggarna för t.ex. utskick.
CRM för insamlings- och medlemsorganisationer, föreningar och församlingar i Sverige
Frågor?
Här har vi sammanställt några av de valligaste frågorna vi får. Alla organisationer är olika och har du en fråga som inte finns besvarad här, eller om du vill ställa följdfrågor är du alltid välkommen att slå oss en signal eller skicka ett mej. Du hittar kontaktuppgifter till oss nederst på sidan.
Pris
När man startar med obbo gör vi ett projekt tillsammans där vi genomlyser er verksamhet och går igenom vad just ni behöver i obbo. Till det kommer ofta en migrering av data, att vi flyttar ert befintliga data in i obbo. Projeketet kan bli stort eller litet, det beror på organisationen. Vi har fast pris på startprojektet och det baserar sig på antalet kontakter i ert nuvarande crm/register.
Väl igång betalar man en fast månadavgift och den baserar sig på antalet kontakter i just ert register. I korthet, ju fler kontakter desto mer data vilket innebär mer plats på våra servrar. Vårt månadspris startar på 249 kronor per månad (plus moms).
Bindningstid
Vi skriver avtal som, efter driftstart, sträcker sig sex månader. Uppsägningstiden är tre månader, och sägs avtalet inte upp förlängs det i sexmånadersperioder.
GDPR
Er data är er data, vi hanterar den bara för att erbjuda vår tjänst och som en del av våra avtal tecknar vi ett personuppgiftsbiträdesavtal. I det reglerar vi allt som rör GDPR. Men, i korthet, all data som lagras i obbo stannar inom EU. Vi har inga servrar som ligger utanför. Man kan också, naturligtvis, ta ut registerutdrag innifrån obbo om behovet skulle uppstå.
Formulär
En viktig del i en organisations arbete är att skapa ett enkelt sätt att bidra med gåvor eller teckna/förnya medlemskap. Ofta landar man i att det enklaste sättet är via formulär på nätet, via länkar från sociala medier eller via mejl/sms. I fallen ovan kommer givaren/medlemmen till slut hamna på en sida med formulär. I obbo ingår formulär, ni bygger dem i obbo och stoppar in dem på er webb eller länkar till dem från utskick/sociala medier.
Vi har inget crm idag
Ingen fara, det betyder bara att startprojeketet blir enklare (och billigare) samt att nyttan av obbo blir ännu större. Vi hjälper, och har hjälpt, små organisationer många gånger tidigare och vet hur man som liten organisation med ett litet antal kontakter kan lyckas växa.
Vi har KomMed/Taliad idag
Det innebär att startprojeket kommer gå lite fortare. Med den kunskap vi har om just KomMed/Taliad (se mer Om oss nedan) kan vi migrera data snabbare än från andra system och vi kommer också veta mer om hur vi ska ställa in obbo baserat på hur ni använder ert CRM idag.
Månadsbetalningar är viktigt för oss
Månadsgivare/återkommande betalningar är ryggraden i många organisationers finansiering. I obbo finns stöd för månadsgivande via aurogiro och, när det lanseras, via Swish. I startprojektet (se Pris) går vi genom och säkerställer hur vi ska flytta månadsgivarna från ert befitliga crm till obbo utan några avbrott.
Om oss
Idag är vi två anställda/grundare, Jonas och BM. Efter att ha samlat erfarenhet från både tekniksidan och organisationssidan tog vi 2021 steget och startade eget.
Efter skolan har Jonas arbetet uteslutande med tekniska lösningar för tredje sektorn, och specifikt med CRM. Som medgrundare av KomMed och senare medgrundare av malipo har han hjälpt ett stort antal organisationer växa mångdubbelt. Efter att ha slutat på KomMed driver Jonas tillsammans med BM idag malipo, ett kampanjvertyg för insamlings- och medlemsorganisationer som effektiviserar kampanjer och betalningar med Swish.
BM har en lång bakgrund i insamlingsbranschen, både som administratör och som insamlingsansvarig på en 90-kontoorganisation. Hon har arbetet och arbetar också med ekonomi och rapportering.
Kontakt
Här hittar du info om hur du kommer i kontakt med oss. Slå en signal eller skicka ett mejl så svarar vi på dina frågor och berättar hur vi kan hjälpa er.
